编按：2016年，美国一名程式设计师在Reddit透露，自己上班时没全没有在工作，只顾着玩游戏，把该做的工作都交给自动化系统解决，这件事情持续了6年才被公司发现。本文作者藉此案例警惕读者，你的工作是否在20年内，就有可能被机器人取代呢？
如果你现在正身为上班族，那麽就冷静地问问自己：我的职业被机器人取代的机率是多少？假如你的工作不需要独创性的解决方案，就像按照操作手册执行般单纯、反覆，而且不必与他人互助合作，可以在狭小的空间里办公，不要求协商能力的话，那麽就应该对未来感到不安。如果你的业务内容可以用演算法和程式来解决或创造，就要承担未来可能会失业的风险。
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步骤指的是解决问题时一系列的既定方针，倘若将其设计为程式语言，就会成为所谓的「演算法」（Algorithm）。可以进行演算法化，亦即可以用程式来理解或处理的工作，就很可能会被电脑取代。在公司的业务内容当中，有很多项目是要按步骤执行的；换句话说，站在现有劳工或未来求职者的立场，对於人工智慧取代工作岗位一事可能会相当敏感。
有一个简单的测验，可以得知自己的工作被机器人取代的机率是多少。由牛津大学马丁学院研究团队开发的这项测验，设计出以下四个基准来判断工作自动化的可能性：
第一，是否需要独创性的解决方案？
第二，是否需要支援他人？
第三，有可能被配置在狭小的空间内吗？
第四，工作内容是否需要协商能力？
在工作上愈是需要独创性解决方案、对他人提供协助（即与他人互助合作）或进行协商（需要与他人合作、判断和沟通），就愈难被自动化代替。被安排在狭窄的空间里，等於是在一定的动线上工作，因此也较容易用机器人来取代。让我们重新回想一下，在Part2中曾经提到过未来社会必备的核心能力4C：创造力、沟通、批判性思维和合作。这四种能力，恰巧符合职业替代可能性测试里的其中三项，也就是说，未来教育的方向在於培养不会被机器人取代的人才。
20年内最可能失业的20个职业
牛津马丁学院的卡尔．弗瑞教授以及麦可．奥斯本教授在《就业的未来》中指出：目前有47%的职业，在未来20年内极有可能会消失。这项研究以702个职业为对象，预测了在电脑化和机械化的环境下，人类的工作岗位有多大的机率会被电脑或机器人等替代。以下是20年内最有可能被取代的20个高危险群职业：
20年内最有可能被取代的20个职业。（图／宝鼎出版提供）
20年内最有可能被取代的20个职业。（图／宝鼎出版提供）
替代率高的职业，其共通点在於定型化、反覆的工作内容，而需要创意性、判断力，或者必须直接与人沟通以解决问题的角色，替代率就相对较低。即便如此，我们还是不能掉以轻心。就像面临危机的职业并不会完全消失，而是从业人员大幅减少一样，能够生存下来的职业，职缺数也不一定会稳定地维持。切记，机器人取代工作岗位的问题已经成为了现实，也是我们所有人都要面对的课题。
第四次工业革命
19世纪第一次工业革命时，曾经发生过「卢德运动」（Luddite Movement）。由於新技术会造成工作岗位消失，人们对此深感恐惧，於是就用破坏生产设备或罢工的方式来抵抗。以现今的角度来看，这样的抗争相当无理，但当时很多人认为这是最好的方式。不过，工业革命所带来的大量生产，以及随之而来的费用减省、大量雇佣等，再次提高了劳工的生活水准和其子女的教育水平，形成良性的循环结构。
如今，劳工们也担心第四次工业革命会导致工作岗位消失，但即便如此，现在也难以再发起卢德运动。不，是根本无法号召。因为我们长期都生活在以科技为中心的社会里，就连日常生活也早就转变为以科技为中心。也就是说，我们完全没有办法抵抗。不管是否愿意，这都是无法抗拒的未来，而且进化所带来的成果，也极有可能被少数资本家和技术菁英独占。虽然在政治方面会力求消弭两极化并扩大福利，但贫富差距持续扩大的可能性非常高。
对於个人而言，成为具备竞争力的少数菁英将是首要课题。倘若不这麽做，就必须得另谋退路，但是，我们的首要目标其实相当明确─培养竞争力，长久地守住自身职位，并将子女培养成在未来能够确保工作的技术菁英。「保障退休年龄」这个词在现今的时代中渐渐消失，连公务员也不一定能顺利工作到退休。最终，我们即将迎来只有实力者方能生存的时代。
作者介绍｜金龙燮
研究Trend Insight & Business Creativity的「敏锐想像力研究所」所长，身兼趋势分析家、经营战略顾问及商业创意研究员。曾於三星电子、现代汽车、LG、乐天等大企业以及财政部、交通部、外交部等政府机关，进行超过2千次的演讲和商务研讨会，并完成150多件谘询专案。连载专栏散见於《韩民族日报》、《世界日报》、《国际新闻》、《商务韩国》等多数韩国媒体。也在韩国各大广播节目，例如KBS1广播《周六早晨直播》、KBS World Radio《韩国直击》、CBS广播《早晨新闻》、SBS CNBC《经济的好与坏》等节目中，担任趋势潮流分析的固定嘉宾。此外，亦透过韩国知识服务商SERICEO的趋势简报《潮流Hitch Hiking》、Hunet CEO的《潮流Insight》，为大韩民国的CEO们解读最新趋势，进行企业谘询及多样化专案。
着有《Uncontact》、《企鹅Pengsoo的时代》、《生活趋势2020》、《最近的孩子、最近的大人们》、《生活趋势2019》、《生活趋势2018》、《生活趋势2017》、《生活趋势2016》、《生活趋势2015》、《生活趋势2014》、《完美的单身》、《生活趋势2013》、《破坏孩子未来的妈妈》、《潮流Hitch Hiking》、《Paper Power》、《敏锐的想像力》、《大韩民国数位趋势》等书。合着有《锲而不舍的想像》、《设计力》、《消费者进化》等书。
本文经授权转载自宝鼎出版《懂学的人最後一个被淘汰：摆脱惯性思维，重塑新常态学习策略，做个持续进化的破局者》。（原标题：自动化和远距外包已成为趋势）
责任编辑／邱苡瑄
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